El mercado ha cambiado en los últimos 5 años mucho más que en los últimos 20, la manera de entender y afrontar el entorno comercial es diferente, los clientes están más preparados que nunca y nos vemos en la obligación de saber qué necesidades tienen y a su vez ser capaces de cubrirlas. La guerra de precios es cada vez más intensa, el perfecto conocimiento de los puntos fuertes y débiles del producto o servicio que comercializamos es imprescindible, y…